KortexKortex

IA para atendimento no WhatsApp com handoff humano e intenção comercial

Agente de IA para atendimento comercial com handoff humano. IA no atendimento precisa saber a hora de parar e passar para uma pessoa — não travar a venda.

A dor

Chatbot resolve volume, mas pode destruir a experiência

O gestor quer atendimento automático, mas tem medo de colocar um robô que responde mal, insiste demais ou trava a venda quando o lead precisa de humano.

Meta AdsWhatsAppCRM

Diagnóstico operacional

Três pontos cegos antes da receita.

Atenção
01

Robô que insiste

Chatbot simples manda mensagem infinita sem entender o contexto.

02

Sem handoff

Quando o lead quer falar com humano, o bot não sabe parar.

03

Sem intenção

O bot não detecta quando o lead está pronto para comprar.

Leitura da operação

Onde cada lead entrou e como a conversa terminou.

Relacione campanha, conversa, etapa do funil e resultado comercial. Marketing e vendas passam a trabalhar sobre mesma história, não sobre telas isoladas.

Origem preservadaResultado por campanha

Kortex / visão geral

Visual ilustrativo

Receita atribuída

R$ --Resultado ligado à origem

Fluxo de conversão

Por período
--leads--qualificados--vendas

Leads vs. vendas

Leitura por campanha

Comparar períodos
01 jun07 jun14 jun21 junHoje
Do dado à decisão

De onde veio o lead. Quem está atendendo. O que gerou venda.

O Kortex organiza essas respostas na mesma operação para o próximo investimento não depender de memória, print ou planilha.

Lead conectado ao WhatsApp com origem na campanha
01 · Rastrear

A conversa chega com o contexto da campanha.

Funil Kortex com etapas comerciais e intenção do lead
02 · Organizar

O time enxerga responsável, etapa e próximo passo.

Painel de analytics Kortex com leads, CPL e conversão
03 · Decidir

Resultado comercial ligado à campanha de origem.

Recursos de IA para atendimento

Agentes de IA

Configure agentes com personalidade e regras de atendimento.

Handoff humano

Transfere para vendedor com contexto completo da conversa.

Intenção comercial

Detecta quando o lead está pronto para comprar.

Pausa inteligente

IA para quando o vendedor assume a conversa.

Como o Kortex resolve

Agente de IA com controle humano

Agentes de IA que atendem primeiro, detectam intenção de compra e fazem handoff humano quando o lead precisa de uma pessoa.

  • IA atende primeiro, humano assume quando precisa
  • Detecção de intenção de compra
  • Pausa automática quando vendedor entra na conversa
  • Integrado ao CRM e funil de vendas
Respostas rápidas

Dúvidas sobre IA no atendimento

Tudo o que você precisa saber antes de conectar sua operação ao Kortex.

3 respostassobre produto, operação e resultado
01A IA substitui meu time de vendas?

Não. Os agentes de IA atendem primeiro e fazem handoff para humano quando o lead precisa. O vendedor sempre tem controle.

02Posso personalizar o agente de IA?

Sim. Configure personalidade, regras de atendimento e quando fazer handoff para humano.

03Funciona com chatbot WhatsApp existente?

O Kortex oferece agentes de IA nativos integrados ao CRM, funil e atendimento — tudo em uma plataforma.

O próximo movimento começa aqui

Use IA no atendimento sem perder o controle

WhatsApp conectado ROI por campanha Setup guiado
Demonstração

Veja agentes de IA com handoff humano

Agende uma demonstração e veja como usar IA no atendimento WhatsApp sem perder qualidade comercial.

  • Conecte WhatsApp, CRM e mídia paga
  • Veja o ROI sem cruzar planilhas
  • Comece com orientação da nossa equipe
Duração: 15 minPróximo passo 01

Quero configurar IA

Seus dados estão seguros. Não enviamos spam.

Configurar agente IA